Preguntas frecuentes

¿CÓMO COMPRAR EN TIENDA AU?

Puedes comprar como “Invitado” ingresando tus datos personales y dirección de entrega al momento de realizar tu compra con los productos que tengas seleccionado en tu carrito.

¿CÓMO REALIZAR UN PEDIDO EN TIENDA AU?

  1. Debes elegir el producto deseado y agregarlo al carro de compras seleccionando la opción Añadir al carro. Si deseas agregar otros productos una vez en el carro de compras puedes seguir navegando por la página “productos”.
  2. Una vez que el carro de compras esté listo, debes hacer clic en botón Finalizar Compra e ir completando los datos requeridos indicados en el formulario.
  3. Por último, debes elegir el medio de pago y finalizar la compra.
  4. Cuando hayas terminado, se enviará la confirmación de la compra a tu mail, con el número y el detalle del pedido, indicando que la compra fue exitosa.

¿CÓMO PUEDO CONSULTAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Puedes revisar el estado de tu pedido consultándonos directamente a nuestro email ‘contacto@tiendaau.cl’, indicándonos tu número de pedido junto al SKU y nombre del producto comprado. Te responderemos lo mas pronto posible.